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国是说法丨太离谱，人活得好好的，却被网络“祭奠”4.3万次 ！谁该负责 ？******

　　文/赵斌

　　“人好好活着，却被人在网络平台祭奠，这不膈应人吗？”

　　厦门市思明区人民法院微信公众号近日发表文章，披露了这样一个案例：厦门女孩璐璐好好过着日子 ，却莫名其妙被他人在某网络祭奠平台祭奠4.3万次，法院认为“平台应承担侵权责任” 。

　　其实，网络祭奠并不鲜见。记者在“企查查”搜索“网络祭奠”关键字，显示结果共103个。经查询了解，部分祭奠平台通过微信认证即可申请“纪念堂”，登记电话号码等信息后可以随意填写被祭奠人姓名 、生殁日期、生平以及上传逝者照片 ，并不需要核验死亡证明以及申请人与被祭奠人的关系。

　　针对这种现象 ，接受中新社国 是直通车采访的业内人士认为 ，相关平台有因未尽到审核责任而受民事追责甚至相关处罚的可能 。

　　活人被“祭奠”有违网络祭祀初衷

　　厦门市思明区人民法院相关文章显示，璐璐的朋友偶然间发现 ，安息网络祭祀平台(化名)内设有“厦门美丽女孩璐璐纪念馆”，该馆建立于2016年1月 ，6年来访问量达4.3万余人次。

　　网页上详细记载了璐璐 的“生平” ，包括出生日期 、籍贯、悼词 ，“2010年1月某天晚上离校后失踪，过了好几天才在海里发现她面目全非 的尸体 ，愿在天堂安息” 。纪念馆设有灵堂、网上墓园等动画背景 ，都放着璐璐的头像 ，另外还设有“音容笑貌”模块，发布了10张璐璐 的生活照。这些照片均是璐璐发布在个人社交平台 的生活照。

　　璐璐认为 ，安息网络祭祀平台侵害其肖像权 、名誉权 ，要求平台承担侵权责任 。安息网络祭祀平台也确认这些情况属实 ，但因该纪念馆设立于多年前，当时还未实行实名制登记，所以目前只能找到设立用户 的IP地址及昵称 、登录名，无法提供其真实姓名 、地址、电话等信息。

　　厦门市思明区人民法院称 ，“网络祭扫推动了绿色、健康 、文明 的祭祀方式，但在网络平台实际 的运营过程中 ，由于监管不严 、利益驱使，导致乱象丛生 ，有违网络祭祀 的初衷 。”

　　活人被“祭奠” ，如何维权？

　　厦门市思明区人民法院认为，网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益 的，应当承担侵权责任。网络平台并非法外之地，公民在从事网络操作过程中 ，不得利用网络平台侵害他人民事权益 。

　　与此同时 ，网络服务提供者应履行严格审查义务 ，防止网络用户利用网络平台实施侵权行为 。网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施 的，与该网络用户承担连带责任。

　　法院认为 ，本案中 ，安息网络祭奠平台应对其用户设立纪念馆进行严格审核，但平台并未严格审查被纪念者璐璐 的信息 、未严格落实注册用户实名认证，导致实际侵权人认定难，依法应承担侵权责任。

　　那么在遇到类似不法侵害时，有可能主张到哪些赔偿 ？

　　北京市京师律师事务所合伙人 、律师张明解释说，赔偿一般包括直接财产损失和精神损失 ，安息网络祭祀平台侵权行为给璐璐造成 的损害主要体现在精神损害方面。民事损害范围及金额大小的认定 ，通常以侵权所造成的损失为限 。精神损害赔偿由于比较抽象 ，司法实践中通常根据侵权行为的目 的 、方式 、场合，侵权行为所造成 的后果 ，侵权人的获利情况等因素 ，由人民法院综合确定 。

　　为了有效维护个人合法权益并获取应有赔偿，应怎样取得、保留相关证据 ？

　　张明说 ，侵权案件证据方面，需要围绕侵权主体 、侵权行为 、因果关系以及损害结果等方面进行组织 。本案中 ，锁定侵权主体的证据需要查询并保留网络祭奠平台的备案主体名称等信息；侵权行为以及因果关系方面主要 是网站平台上关于璐璐的所有网页内容与信息 ；损害结果需要从侵权行为 的目 的 、方式 、场合，侵权行为所造成的后果，侵权人获利情况等方面展开。

　　张明提醒，来自网络 的证据属于电子数据，此类证据具有“易于变造性”，极易遭到被篡改、删除等破坏，被侵权人应第一时间采用公证、数据鉴定等方式对其予以固定。

　　“这类行为有构成‘侮辱罪’或‘诽谤罪’而承担刑事责任的可能性。”首都师范大学法律系教授肖怡在接受中新社国是直通车采访时认为 ，把活人信息发布到网络上供人公开“祭奠”，可能因捏造他人死亡的虚假信息并加以散布而涉嫌构成“诽谤”；如果还通过描述死因或者生平信息来公开羞辱被害人，诋毁被害人的人格，还具有“侮辱”的性质 。根据转发 、点击超过5000次，给被害人带来经济损失、精神损害等不良后果 的严重情节，最终有构成“侮辱罪”和“诽谤罪”想象竞合最终从一重罪认定的刑事风险。

　　业内人士：祭祀平台乱象影响行业发展

　　线上祭祀这一“新殡葬”形式因部分平台存在种种问题而遭到诟病。在互联网殡葬服务平台“一空网”创始人 、首席执行官马雷看来，相关平台受利益驱动而故意放松信息审核 ，不仅会给自身带来巨大风险，也将影响行业健康发展 。

　　马雷认为 ，当前线上祭祀平台审批与普通网站设立没有区别，加强监管甚至立法迫在眉睫。建议有关方面加大网络不良信息举报平台宣传力度，并要求相关运营平台必须将中央网信办(国家互联网信息办公室)违法和不良信息举报中心设立的“12377”免费举报电话 、举报网站、举报邮箱等入口链接及相关信息置于醒目位置。

　　事实上 ，官方已注意到这一点 。民政部此前召开的2022年清明节祭扫工作电视电话会议强调，提供网络祭扫服务 的平台 、公众号、网站 ，各地要加强评价监督，对违法违规者 ，要及时会同网信部门予以查处 。

直播间兴起“代打电话” 主播称能赚钱但有点“擦边”******

　　直播间兴起“代打电话” ：表白 、整蛊 、讨债……

　　主播称能赚钱但有点“擦边”

　　最近，“代打电话”在直播间兴起。网友只要打赏礼物 ，主播就可以提供“代打电话”服务 。主播根据网友私信提供 的电话号码 、名字、想说的话 ，打出一通通电话。客户要求五花八门，有表白 、送祝福的；有整蛊、讨债的 ；还有联系前任 、测试男女朋友的 。每个直播间，围观主播打电话的从一二十到几千不等。有人入行4个月挣了4万元，有的主播一天直播8小时 ，日入千元 。律师表示 ，提供他人电话涉嫌侵犯他人隐私权；对于主播代打电话问题，因涉及内容不同，所产生的法律后果也不同 ；网友进行打赏委托 ，若主播实施违法行为 ，网友与主播应当承担相应 的法律责任 ；平台也应肩负起应有的监管责任 。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 万惠娟

　　记者蹲守“代打电话”直播间 有人表白 ，有人测试男友

　　2月1日晚10点，扬子晚报紫牛新闻记者进入一个代打电话直播间 ，主播 是位年轻女生 ，长相甜美 ，声音温柔，微笑说着：“大家给我点点赞 ，想说 的话私信发我，还有要打电话 的吗？”直播间显示观看人数8586人 ， 点赞5.3万次 。

　　评论区有人问：“打电话要怎么下单 ，送啥礼物 ？”

　　主播 ：“礼花筒排队 ，热气球插队 ，刷完把号码 、姓名、想说 的话私信发给我就可以。”

　　留言者：“男友一直不接我电话，你打一下 ，看他接不接别人电话 ？你假装 是租客 ，要租房子 ，他是中介。”

　　主播 ：“可以 的 ，送热气球立马打 。”

　　直播间很快出现“热气球”特效礼物 ，主播接单并打通对方提供的电话号码，同时手机开了免提，几声提示音后通话自动挂断 。主播告知留言者对方不接电话，留言女生回复称：“知道了 ，谢谢主播。”对于主播来说，打了一次 ，就算完成任务了 。电话打不通也算一单，照价收费 。

　　记者围观一小时 ，主播共拨打了14通电话。

　　主播 ：“您好，这里是留言电台，你的朋友说暗恋你三年了，你过得还好吗 ？”

　　对方回复 ：“我有男朋友，祝他幸福 ！”

　　主播 ：“您好，您的朋友托我给您打个电话，我这边 是情感电台代打电话 的 。她说好久不见，想问问你最近怎么样？”

　　对方回复 ：“我都不知道你是谁。”

　　该直播间“代打电话”多以表白、道歉、测试为主。其间 ，有网友问 ：“朋友欠我钱，可以打电话让他快点还吗 ？”主播回复 ：“咱不打这种电话，去找催收，我们直播间不讨债 、不骂人 ，文明直播。”

　　深夜近百位主播在“代打电话” 整蛊、催债 ，还有打电话催人挪车

　　深夜11点多 ，扬子晚报紫牛新闻记者在某短视频平台搜索“代打电话”，发现有92位主播正在直播，约80%为女主播 。很多账号直接命名为“代打电话”，有 的则添缀“情感电台”“情歌传声”等 。代打电话的方式基本都是关注主播账号 ，打赏一个“墨镜”或“礼花筒”，人多 的时候得排队，送“热气球”可插队(墨镜价值9.9元 ，礼花筒价值19.9元，热气球价值52元)，把对方的号码 、称呼 、想说 的话私信给主播即可，然后主播一一打过去。

　　打过去之后，主播会先告诉对方，这里 是代打电话 的，然后主播把打赏者想说的话跟对方说一遍 。也有不少直接挂电话 ，以为 是骗子，或者是没打通的 。

　　除了送祝福、表白 、道歉、整蛊 、测试，有的“代打电话”主播还提供骂人 、讨债、催人挪车等服务。

　　一位来自福建的主播 ，粉丝有2.8万人 ，直播间有上千人在线，一场直播点赞有5万次 ，主播在直播间透露 ，她一天直播八个小时，打100通电话，跟上班没什么区别 。记者算了一笔账 ，按照一个墨镜10元来算 ，平台扣一半，主播能赚5元，一天打100通电话 ，利润就是500元。

　　“代打电话”的主播们，有全职也有兼职 。有位在大学宿舍里直播 的女生直接表明自己是“大学生 ，兼职赚零花钱，希望大家多多点赞” 。记者发现，并不 是每个“代打电话”直播间都很火爆，一个刚开播两天的直播间人数只有十几人，主播一直在跟大家唠嗑 ，半个小时都没接到单。

　　入行4个月，挣了4万元 主播：在平台其实算“擦边”

　　主播巷子(网名)从2022年10月至今已直播了112场。偶然一次网上“冲浪”，他看到别 的主播在直播间帮人代打电话 ，觉得应该会有市场 ，于 是开始尝试。他告诉记者，这不算新兴行业，只是最近在短视频平台兴起，“早期电台就有这样 的情感节目 ，热线电话打进去，主持人帮你打电话，把你不敢说的话传达出去 。”

　　巷子说，帮别人打不敢打的电话，没有什么高深的套路，核心逻辑就 是帮别人解决问题。“一般都是表白、道歉 、分手、祝福之类 的，找陌生人帮你打电话，一通只要10块钱 ，不 是很贵却能满足自己的情感需求，下单人多也说明这块的市场需求还 是蛮大的 。”

　　巷子每天直播两三个小时 ，直播间人数从几十到几百不等，每次直播大概要打三四十通电话 ，4个月大概挣了4万元 。“代打电话 的主播时薪差不多在50元到200元之间，勤快一点 、流量好一点的日入千元不成问题。”

　　巷子坦言 ，“代打电话”在平台规则里其实算有点“擦边” ，他曾“因透露个人隐私信息或可能骚扰他人正常生活”的原因被平台封禁直播1天 。“每个主播都有自己 的底线 ，对于我本人来说，讨债、骂人 的单都不接 。‘代打’确实涉及到获取他人信息 ，但我不会非法使用这些信息。”

　　除了每天自己直播，巷子还教学生，上个月就收了七八个学员，每人收费几百元 ，教他们如何入门，“手把手教 ，我怎么做就教他们怎么做，一直到他们能独立直播 ，挣到钱为止 。”他说，这行虽然门槛低，但想做好却不容易 ，“有一些运气成分在，这源于你直播间互动 的内容，如果刚好你打电话过去，对话内容可以满足大家的猎奇心理 ，直播间一下涌进几千人都有可能，其实我们就是在直播间卖内容 。”

　　律师：侵犯他人隐私权 主播、网友、平台承担不同法律责任

　　提供他人电话等信息是否侵犯他人隐私？整蛊 、讨债、测试男女朋友等这种行为侵犯了他人什么权利，有哪些法律后果？主播 、打赏 的网友及平台需要承担不同 的法律责任吗？

　　对此，扬子晚报紫牛新闻记者咨询了江苏圣典律师事务所饶奋斌律师。饶律师表示，首先 ，提供他人电话涉嫌侵犯他人隐私权。其次 ，对于主播代打电话问题 ，因涉及内容不同 ，所产生的法律后果也不同 。饶律师说 ，如主播多次对他人实施整蛊行为或测试男女朋友 的，干扰他人正常生活 ，公安机关可处拘留或者罚款 ；如主播辱骂他人 ，对他人实施侮辱行为，公安机关可处拘留或者罚款 ，情节严重 的则涉嫌侮辱罪或构成寻衅滋事罪，依法应当追究刑事责任；对于讨债类型 ，如主播接受委托进行电话讨债 ，未实施辱骂行为 ，属于民事纠纷 ，如果半夜拨打电话，干扰他人正常生活则构成骚扰 ，应当受到行政处罚。

　　饶奋斌律师表示 ，网友进行打赏委托，若主播实施违法行为，网友与主播应当承担相应 的法律责任。对于平台，如未落实主体责任，建立直播内容审核平台，则可能面临被警告 、责令限期改正 的法律风险 。

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）